يوفر تطبيق Fraveen Online App Builder واجهة قابلة للتخصيص بالكامل، مما يسمح للمطاعم بإنشاء حضور رقمي فريد يتماشى مع هوية علامتها التجارية. يمكن للمالكين تعديل تخطيط التطبيق وأنماط الألوان والطباعة وأنماط التنقل لتوفير تجربة مخصصة. سواء باستخدام قوالب مصممة مسبقًا أو البناء من الصفر، تتمتع المطاعم بالتحكم الكامل في شكل وملمس تطبيقها. يجعل محرر واجهة المستخدم بالسحب والإفلات التخصيص سهلاً، مما يضمن عملية تصميم بديهية وسلسة للمستخدمين دون خبرة تقنية.

تتيح المنصة إمكانية الطلب عبر الإنترنت دون أي احتكاك، مما يسمح للعملاء بتصفح القائمة وتخصيص اختياراتهم وتقديم الطلبات بسرعة. كما تدعم طرق دفع مختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية والتحويلات المصرفية وخيارات الدفع عند التسليم. وتضمن بوابات الدفع الآمنة معالجة المعاملات بأمان وكفاءة. كما يسمح النظام بتقسيم المدفوعات واقتراحات الإكراميات التلقائية وإنشاء الفواتير بسلاسة. يتم توفير تحديثات تتبع الطلبات في الوقت الفعلي، مما يبقي العملاء على اطلاع بشأن تحضير طعامهم ووقت التسليم المقدر.

تضمن Fraveen أن يتمكن العملاء من الوصول إلى تطبيق المطعم من أي جهاز، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر مكتبي. التطبيق متجاوب تمامًا ومُحسَّن لنظامي التشغيل iOS وAndroid ومتصفحات الويب، مما يوفر تجربة سلسة عبر جميع المنصات. تتيح تقنية تطبيق الويب التقدمي (PWA) للمستخدمين تثبيت التطبيق مباشرة من متصفحهم دون الحاجة إلى تنزيله من متجر التطبيقات. تعمل هذه التوافقية بين الأجهزة على زيادة إمكانية الوصول وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.

بفضل إدارة القائمة في الوقت الفعلي، يمكن لأصحاب المطاعم تحديث قائمتهم على الفور دون أي تأخير. وسواء كان ذلك يتعلق بتغيير الأسعار أو إضافة أطباق جديدة أو وضع علامة على العناصر باعتبارها غير متوفرة، فإن التحديثات تنعكس على الفور عبر جميع نقاط اتصال العملاء. وتدعم الميزة صورًا عالية الجودة وأوصافًا تفصيلية للعناصر ومعلومات السعرات الحرارية ومؤشرات الحساسية، مما يسهل على العملاء اتخاذ قرارات مستنيرة. كما يسمح النظام بتخصيص القائمة، مما يتيح للعملاء اختيار أحجام الحصص والإضافات والتعديلات الخاصة عند الطلب.

يعمل النظام على تبسيط عمليات التوصيل والاستلام للمطاعم. يمكن للعملاء اختيار التوصيل إلى المنازل أو الاستلام من المتجر، واختيار الفترات الزمنية المفضلة للراحة. تدعم المنصة تتبع الطلبات في الوقت الفعلي، مما يتيح للعملاء متابعة تقدم طلباتهم. بالنسبة للتوصيل، يمكن للمطاعم تحديد مناطق ورسوم توصيل مخصصة، وتحسين مسارات السائقين للحصول على خدمة أسرع وأكثر كفاءة. تضمن إدارة الاستلام سير العمل بسلاسة من خلال إخطار العملاء عندما تكون طلباتهم جاهزة، مما يقلل من أوقات الانتظار.

بالنسبة لسلاسل المطاعم والامتيازات التجارية، يعد دعم الفروع المتعددة أمرًا مهمًا للغاية. يتيح النظام التحكم المركزي في مواقع متعددة مع السماح لكل فرع بإدارة قائمته الخاصة وأسعاره وعروضه الترويجية بشكل مستقل. يمكن للعملاء تحديد أقرب موقع للمطعم للحصول على قائمة طعام دقيقة وخيارات توصيل. توفر لوحة المعلومات المركزية رؤى حول المبيعات وتفضيلات العملاء والأداء التشغيلي عبر مواقع مختلفة، مما يضمن إدارة الأعمال بسلاسة على نطاق واسع.